よくある質問

R.F.S. ショップに寄せられるよくある質問をご紹介致します。

カタログはありますか?

当ショップでは、常に新しいグッズを扱っています。カタログの制作にかかるコストを省くことで、お客様により安く提供させていただいています。

サンプルを見たいのですが、、、。

オリジナルグッズ゛の代表的なサンプルは、大阪のR.F.S.事務局にございます。
事前に連絡をお願いします。サンプルの貸し出しは、お問い合わせください。
⇒お問い合わせはこちら

領収書の発行はできますか?

必要の旨を連絡下さい。商品発送時に同梱叉は、別送いたします。

代金引換はできますか?

すべて前払いとなります。
詳しくはこちらへ→支払方法

振込みの際の手数料の負担はどっち?

銀行はお客様負担でお願いします。コンビニ・カード使用の際の手数料は、当ショップが負担します。

何をつくろうか悩んでいます、、、。

お客様のご希望(ご予算やご入用な時期)をお聞きして、ご提案します。
見積もりは無料です。納得いくまで、お問い合わせ下さい。

デザインが描けませんがどうしたらいいの?

ラフスケッチやイメージに近い写真等を郵便・ファックス・メールでお送り下さい。
イラストレーターのパスデータ(.ai又.eps形式のデータ)があれば、デザイン代は不要です。デザイン作成費のかかる場合は、作成の前にご連絡いたします。

刺繍とプリントと両方できますか?

アイテムによって向き不向きがありますが、ポロシャツ等の一般的な衣服には、両方可能です。
ただし通常の納期よりお時間をいただく場合がございます。

どこからお金がかかりますか?

まず始めにデザインを作成する時点で、データ作成費が発生します。
商品アイテムと数量を決定された後、商品代金とデザイン作成費や型代等の別途費用とを合わせてお支払いただきます。

持ち込み商品に加工はできますか?

基本的にはお取扱していません。

返品・交換はできますか?

オリジナルグッズに関しては、不良品以外の返品交換はお受けできません。

大きなデザインと小さなデザインではプリント代は変わりますか?

プリント加工料金は、大小にかかわらず同じです。

個別に名前や番号をいれたいのですが、、、

アイテムによって入れられるものは名入れ・番号入れOKのバナーが付いています。

追加の場合、型代は不要ですか?

1年以内はすべて不要です。
帽子類が、1年を超えますと再度型代が発生いたします。